Asesor de Backoffice/ Para Ilo
Somos GLOBAL TALENT SOLUTION SAC, empresa reclutadora especializada en la atracción de talento, se encuentra en la búsqueda de seguir sumando a los mejores talentos, por lo que requiere un Técnico de Servicios con experiencia en telecomunicaciones y cuente con licencia de conducir para nuestra sede de Tacna.
Requisitos:
-Experiencia mínima de 6 meses en retención, cobranzas o call center.
-Conocimiento en técnicas de negociación y cierre.
-Manejo de CRM o sistemas de gestión.
-Enfoque en retención y recuperación de clientes.
-Manejo Microsoft Excel Intermedio.
Responsabilidades:
- Contactar a clientes en riesgo de baja según cartera asignada.
- Aplicar técnicas de retención para evitar la cancelación.
- Registrar la gestión en el CRM con tipificación correcta.
- Cumplir con los indicadores de desempeño (KPIs) establecidos
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Global Talent & Solutions S.A.C.
Global Talent & Solutions S.A.C. es una empresa especializada en reclutamiento y selección de talento humano, con amplia experiencia en el mercado. Nos dedicamos a identificar, evaluar y conectar a los profesionales más calificados con organizaciones que buscan fortalecer sus equipos y optimizar la efectividad de sus procesos productivos.
Nuestro compromiso es ofrecer soluciones integrales en gestión del capital humano, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y consolidándonos como su aliado estratégico en la atracción y desarrollo de talento.
